Geen producten (0)

Informatie rondom retourneren

Retourneren 

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar DecoVu zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan DecoVu geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@decovu.nl. Indien u liever retourneert middels ons retourformulier, kunt u deze hier downloaden.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het door jou retour gezonden product terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Uitzonderingen retourneren 

Terugzending van producten dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de producten bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding.

 

Het herroepingsrecht geldt niet voor: 

1)Diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen. 

2)Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die van een duidelijk persoonlijk karakter 

3)Verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar. 

4)Goederen die duidelijk persoonlijk van aard zijn 

5) Goederen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden 

 

Identiteit ondernemer:

 

DecoVu

Bezoek en retouradres:

Twickelerblokweg 111

7621 BH Borne  

 

Info@decovu.nl

KVK nr: 72561343

BTW nr: NL148828565B01

DecoVu vraagt u akkoord te gaan met onze cookies. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies zodat we onze website kunnen verbeteren en we de koppeling met social media goed kunnen laten verlopen.